2024-04-22
西安交大社区食堂早年由交大后勤自营,采用传统供餐模式--按份售卖,消费者从10种菜品选择3-4种(两荤两素、一荤两素等),每天仅有不到100人的刚需空巢老人就餐,用工16-18人,在水、电、房租全免的前提下,仍然没有利润,完全依赖学校补贴才能持续经营。
2017年拆多多承接了西安交大社区食堂的经营,对食堂进行了智能化升级改造,改造后智慧社区食堂采用智慧分餐模式,消费者可从35种菜品中任意选择,“按需选择、按克消费、自动称量、自助结算”,实现花同样钱、吃更多品种,并通过营养监测系统实现消费者的健康饮食管理。改造后智慧社区食堂通过主动营销和会员管理,消费者人数较之以前增长了5-7倍,每天就餐500-700人(其中老年人占比50%左右)不仅解决了社区老年人居家养老就餐难题,也成为社区中青年家庭厨房的有益补充,成为了交大社区真正的社区食堂。改造后智慧社区食堂通过自助称量系统、菜品标准化建设和去厨师化管理,用工减少到8-10人,仅为改造前的一半左右,大大降低了人工成本。8年运营实践证明,拆多多智慧社区食堂模式可成功保证社区食堂长期、健康运营,为社区提供更好的服务。