后公关时代，餐饮老板如何才能“化危为机”？
2021-04-28 09:17:46
来源：红餐网
面对负面消息，餐饮企业到底该如何应对？积极回应、消除影响只是危机公关的基本操作，聪明的餐饮老板更要懂得“化危为机”。
在后公关时代，网络舆论快速发酵的特性，几乎不会给品牌留下反应时间，而这就对餐饮品牌的公关处理能力提出了更高的要求。如果对危机事件处理得及时、得当，餐饮企业甚至能将危机转化成巨大的品牌势能。
01.消费升级背景下，餐饮公关不能自毁长城在消费升级的背景下，消费者对餐饮品牌的要求已远不止在“食”这一方面，服务的好坏、口碑等个
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