五一餐饮消费预订火爆,多地开启“宠客模式”

团膳学苑

2025-04-30

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在假期消费以及政策的双重利好下,餐饮商户对即将到来的五一假期充满了期待。


五一未至预订先火,餐饮企业花式备战


观察发现,不少餐饮门店五一前均呈现了火爆的预定态势。而为迎接即将到来的五一消费旺季,不少知名连锁餐饮均表示早已做足准备。


比如武汉的肥肥虾庄,据了解五一期间肥肥虾庄在美团和抖音平台推出“五一嗨吃”的多人套餐,并将在汉口江滩三阳广场主会场开展快闪活动。据其多家门店店员透露,门店预定情况十分火爆,五一期间的包间也基本已被订满。


预定火爆的还有西贝。西贝北京六里桥店店长表示,五一期间他们门店包间预定量比平时有一定增长,5月1日的部分包间已提前一周被顾客预定。


图源:西贝


另据西贝餐饮集团相关负责人介绍:“参考往年整体的增长情况与各节点顾客消费习惯,西贝预估劳动节期间客流量会迎来增长,特别是在北京、上海、广州、深圳、西安等热门商圈内的门店均会出现用餐高峰期排队的现象。因此,西贝已经提前开始筹备假期期间的餐饮服务,保证门店的品质管理及对餐品质量的高要求与严管控,门店端与供应链端科学合理地安排人手,确保给顾客带来良好体验”。


此外,海底捞的假期预订单量,也在这个五一呈现火爆的趋势。据海底捞方面透露,截至4月28日,其全国门店已接到假期首日预订超2.5万桌。海底捞上海打浦路店店经理表示:“从4月下旬开始,店里的团餐预订明显多了起来,而在假期期间的包间也基本都预订出去了”。


五一假期消费,同样带热了一众热门旅游城市的老字号餐饮。


比如宁波东福园,据央视财经4月22日报道,东福园“五一”假期的预订以家庭聚餐为主,距离五一还有10天,其包厢就已一桌难求。而为进一步拉动消费,东福园饭店这个五一除了推出更具性价比的套餐外,还增加了外摆小吃市集。


全聚德方面则打算在五一期间,在北京的18家直营门店推出“种春得福 五一味聚全聚德”活动。东来顺方面则自5月1日起在美团、大众点评上线民族月专属四人套餐。另据全聚德北京、杭州等多家门店工作人员表示,五一期间包间走俏,已基本预订完毕。


多地开启“宠客模式”,保障消费体验


为抢抓五一消费高峰,全国多地纷纷开启“宠客模式”争相发放消费券等消费补贴,以此激发大众的餐饮消费热情。


比如成都,在五一假期期间就与各大平台联合,统计约发布了5亿元消费补贴。具体来看,成都联合饿了么发放了“来蓉游客专属优惠”;联合抖音则推出了“好耍市集”等爆品补贴;联合支付宝则策划了“碰见成都”活动,覆盖超10万个门店,用户消费即可享受“支付立减”。


哈尔滨方面则推出 “乐游尔滨” 文旅促消费活动,面向区域内的旅游景区、酒店民宿、文化娱乐、餐饮饭店四个领域,发放文旅消费券 1000 万元。


苏州则特别发放500万元文旅消费券,优选周庄古镇、比斯特苏州购物村、苏州乐园、三体·时空漫游等千余商家,推出覆盖“吃住行游购娱”的全链条优惠。


此外,还有 广州、上海等多个省市也针对性地推出消费优惠政策,涵盖发放消费券、餐饮消费满减、特色美食专项补贴等多样化形式。


图源:红餐网摄


除了发放消费补贴,面对即将到来的五一假期,各旅游城市也在积极行动,通过发布“五一倡议书”保障消费体验


  • 4月11日,广州市市场监管局对全市各经营者及相关单位发出提醒告诫,明确要求各餐饮服务经营者要自觉规范价格行为,店内菜单、价签、点菜应用程序等标价内容应保持一致;不得出现“反向抹零”结算的价格违法行为。
  • 4月21日,江苏省南京市市场监管局发布提醒函,告诫经营者按规定明码标价,宾馆酒店、餐饮饭店不得以“时价”等模糊标价。
  • 4月23日,云南省市场监管局发布公告,要求商家自觉规范价格行为,不得利用虚构原价、虚假折价、虚假减价、虚假价格比较等虚假的或者使人误解的价格手段,诱骗消费者进行交易。


除此之外,山西、海南、云南、湖南等省份以及泉州、贵阳、哈尔滨、济南也先后发布通告,积极营造良好的旅游消费环境。


小 结



据国家统计局发布的最新数据,2025年第一季度,餐饮收入14027亿元,同比去年增长了4.7%。在五一假期的推动下,餐饮市场或有望延续增长态势,迎来新一轮消费高峰。

文章来源:红餐网 作者:郑颖 李唐


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