团膳学苑
2024-09-03
一边,餐饮人开设“集市”,模仿便利店的经营模式;另一边,便利店商超们则进军“餐饮”领域,与餐饮企业展开竞争。
近期,盒马瞄准了打工人的午餐需求,携手自家商家及连锁快餐品牌,在广州全市门店推出了系列“穷鬼套餐”,合共上线近百款平价快餐,每天约推出20多款平价餐品,每个星期滚动一次,包括9元的梅州腌面;17.8元的招牌烧鸭饭;19.8元的三荤一素快餐以及16.8元的猪杂汤等。此外,盒马还有小碗菜套餐,价格在13-23元之间。
图源:内参君
事实上,早在今年年初,永辉就在福州和浙江推出了平价食堂。据报道,福州某永辉食堂,推出现炒现做、自助自选的快餐,约20多个SKU,约15元即可管饱。而在浙江则是 “论斤称重”,尝鲜价为1.98元/两。
在上海也有不少商超设立了就餐区,为消费者提供现制餐食。在宝山正大乐城购物广场的负一层永辉超市内开设了食堂,同楼层还有一众特色餐厅。
6月某工作日晚餐时间,该永辉食堂供应着17个菜品,16.8元任选3个菜品,19.8元任选4个菜品。在大众点评上,该永辉食堂曾收获数条评论。消费者普遍认为,其性价比高、服务热情、价格实惠,但味道一般。
当日,该永辉食堂的少数座位几乎满座,翻台率亦较高;附近的老乡鸡等平价快餐厅客流量也较大;而部分定价偏高的江浙餐厅、日式餐厅门庭冷落。
而在上海虹桥良华购物广场的上蔬永辉的就餐区,冷鲜柜中陈列着清洗、搭配好的包装食材,消费者挑选后,有厨师现场制作上菜。
图源:时代财经
在上海共和新路大润发(上海闸北店),有不少附近的上班族和小区居民偶尔会去大润发内部的餐厅吃饭,主要冲着菜品便宜且快捷。据说中午去的时候还要排队。
数名受访商超员工认为,商超开设就餐区,主要是为了提供更好的购物体验,让消费者逛累了有个歇脚、吃饭的地方。其次,可以起到引流的作用。
鲍姆企业管理咨询有限公司董事长鲍跃忠表示,在消费者追求性价比的当下,商超零售企业推出一些低价、实惠的菜品,可以吸引客流,也是一种营销手段的探索。
早在八九年前,新零售概念兴起时,盒马鲜生就选择将餐饮服务嵌套在门店中,采用了“超市+生鲜餐饮+O2O”的商业模式。永辉超市也推出了对标盒马鲜生的“超级物种”,曾向消费者提供食材现场烹饪的餐饮服务。
奥乐齐中国区主席陈有钢曾表示,中国市场由于外卖的发展,出现了“餐饮零售化”和“零售餐饮化”不可逆转的趋势。奥乐齐在上海曾提出“社区生活食堂”概念——“奥家厨房,社区食堂”,主推即食餐点。
此外,今年4月23日,7-11便利店还在广州开出全国首家小食堂。
首先,在布局方面,7-11精心规划了“食堂区”,将其分为两个主要区域:餐饮制作区和堂食用餐区。餐饮制作区主要负责产品的制作、餐品的展示以及销售,确保顾客能够看到新鲜出炉的食物;而堂食用餐区则用于顾客用餐和短暂休息,据悉可容纳16至20人,为顾客提供了一个舒适的就餐环境。
其次,在产品方面,7-11小食堂推出了12款新品,这些产品涵盖了中西快餐的多个品类。其中包括可颂、塔克、吐司三明治、牛肉汉堡、咖喱饭以及炸鸡薯条等。这些产品都是“现场制作”的,如牛肉汉堡是现场烤制、鸡薯条是当面现炸,保证了食物的新鲜和口感。
最后,在套餐方面,7-11小食堂将12款新品和4款饮料巧妙地组合成了6大套餐,以满足不同顾客的需求。这些套餐的售价从9.9元至22.9元不等,价格亲民,给顾客提供了更多选择。
除了7-11,全家也涉足快餐业务。去年年底,全家推出了5.0版本的新店,这些店面特别设置了现做区域,提供手作热压三明治、现做的牛肉汤面、车仔面、乌冬面以及现场煎烤的大块牛肉等。
从盈利角度考虑,涉足快餐业务是扩充营收渠道、实现利润再增长的有效途径。据BMG商业智库的调查,目前高达87.5%的中国本土便利店都在销售鲜食。
中国连锁经营协会发布的报告显示,7-11在中国市场的鲜食商品销售占比高达40%,其毛利占比更是达到60.4%。因此,鲜食已成为便利店和商超的标配。
为进一步提升营收,部分便利店甚至根据“一日三餐”的用餐习惯,扩充餐饮品类,甚至推出“一日五餐”的新模式,针对五个不同的用餐时段开设新店,开创全新经营模式。
从流量角度看,快餐的高流量属性为超市提供了解决“流量之殇”的契机。近年来,众多餐饮品牌纷纷向快餐模式转型。如火锅快餐化,弱化了其社交属性,而强化了单人用餐体验;拌面快餐化则跳出了正餐的框架,强化了面食的刚需属性。
这种转型的驱动力在于:快餐能覆盖午餐等用餐时段,吸引打工人群和单人客群,将休闲需求转化为刚需。因此,便利店和商超涉足快餐领域,凭借快餐的多元客群和刚需属性,能够吸引更广泛的消费者,拓展潜在客户群。
文章来源:黑龙江省连锁经营协会、时代财经APP、餐饮O2O
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