餐饮SaaS服务商排队网宣布完成A+轮数千万元融资，投资方为吉星汇、市晨汇。排队网向亿欧透露，本轮资金将主要用于餐饮流量运营变现。

排队网创建于2011年，面向B端商家提供精准营销及智能餐饮管理系统。排队网现已形成“节流+开源”的服务模式，拥有“聚食汇”、“聚好付”、“聚微量”等三大产品矩阵。

其中，餐饮收银系统“聚食汇” 以智慧云、店+模式，为餐饮商家提供门店管理+会员管理+营销推广等系列运营管理服务；聚合支付系统“聚好付”则可以帮助商家实现多通道收付款的智能支付；而社交电商营销工具“聚微量”是以智能化营销手段，用私域流量、社交电商、供销市场三大业务打通餐饮供销市场，实现多方受益。

不同于大多数餐饮SaaS服务商采用直营模式，排队网采用渠道+合伙人的销售模式，据排队网提供的数据，其服务商家数超过12万家，支付交易笔数为40万笔/天。

目前，排队网收入由三部分构成，分别为包年的软件费用收入、以平台服务费为主要构成的聚微量收入、支付佣金及API合作的聚和支付收入。

自2015年，餐饮行业的年同比增至11.7%后，就开始逐步放缓，整体行业也逐渐从粗放式经营转入精细化运营的阶段。纷纷涌现的餐饮SaaS服务商们，为餐企提供从预定、点餐、支付、开票、会员营销、外卖等全流程的线上化解决方案，一方面帮助餐饮企业降低人工成本，提高经营效率，另一方面，也使得整体餐饮行业的数字化水平明显提升。

如今，以线下堂食为主要服务场景的餐饮SaaS服务已进入初步成熟阶段。SaaS服务商的触角不断从前端运营延伸到后端供应链，从堂食服务扩展至外卖、电商等多渠道场景。

今年新冠疫情爆发以来，餐饮线下堂食消费遭受重挫，再叠加平台服务佣金和流量费用的不断上涨，商家对于数字化和线上化的升级，打造私域流量，进行多渠道运营的需求空前上涨。

因此，排队网也瞄准社交电商营销场景，在餐饮收银系统“聚食汇” ，聚合支付系统“聚好付”之外，推出营销工具“聚微量”。

“聚微量”首先以公众号、点餐、支付环节及H5微餐厅超级流量餐厅等几大流量入口为切入点，帮助商家自建流量池，实现引流吸粉；其次，助力商家构建微商城，提供到家(生活用品、商用产品 、外卖 、?材)、到店(套餐 、代金券)等不同场景的服务，以分销裂变形式，智能化营销手段，打通供销市场，实现多方受益。

本轮融资后，下半年“排队网”将重点进行餐饮流量运营的变现探索，预计扩大商家服务规模至20万家，实现支付交易额15亿元/月，交易笔数80万笔/天。

（作者：冀玉洁）