观点丨【餐饮连锁业态】“万店时代”下的冷思考

团膳学苑

2021-09-03

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2021,古老的餐饮行业也迎来了一波快速发展的机遇期,一批线下连锁餐饮业态纷纷爆出大额融资消息。


线下连锁餐饮与线上消费品也遵循着完全不同的商业逻辑――很难快速迭代,出手就需要做到极致。


  • 为何线下餐饮的风潮会在此时爆发?

  • 与上一代互联网餐饮品牌相比,这波的新消费餐饮有哪些不同?

  • 好的线下连锁模型是什么样的?


一 餐饮连锁业态为何会爆发?


第一个原因是疫情加速了餐饮集中


连锁化、规模化、标准化一直是餐饮行业发展的大方向。


过去5年,中国餐饮行业集中度(以收入计)一直在以每年1%的速度提升,而一场疫情,却让这个进程大大提速了。


2019全球主要国家餐饮集中度对比(以收入计算)


不同于电商,线下优质商铺是一种稀缺资源。在过去,一家好位置的铺面,背后可能有3000家商户在排队等着入驻。


而疫情过后,大量单体小型餐饮企业退出了市场,不少低租金的黄金铺面被空了出来,这就给餐饮连锁品牌的逆势扩张提供了机遇期。


从数据来看,2020年中国餐饮企业总数,相较2019年下降了63万家,但是连锁企业数量反而增加了3万家。

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疫情后,餐饮企业总数下降,连锁品牌数上升(单位:万家)


第二个原因是线下流量洼地的价值开始显露


其实无论线上线下,本质上都是个计算流量成本的生意。



举个例子,疫情之后深圳一家位置还不错的铺面,20平米月租金两万块就可以拿下,如果做成一家连锁炸鸡或者炸串店,平均每天能有两三万客流从门前经过,摊到一个人头上只有约3分钱。


第三个原因是消费场景的迭代


线下创新的本质是场景的创新,消费者的习惯没有发生根本性的改变,而是场景发生改变了。



比如现在北京上海都出现了许多社区小酒馆。过去中年人下班,是在车里坐一会儿再上楼,而现在年轻人则会去这些酒馆小酌。


他们也并不是为了社交,而是点上一杯酒,独自刷抖音打王者荣耀,只为了放松一天的心情。


无论是线上线下的新消费品牌,都是用“单品+爆品”策略,占住高线市场,构建起用户心智的护城河,再用品牌的高势能向低线市场扩展。

第四个原因是B端基础设施的完善


作为一个传统的万亿级消费大市场,餐饮行业看似门槛很低,其实对于创始人的能力要求非常高。


不过过去的几年,随着餐饮SaaS化供应链标准化,越来越多的业务模块开始能够被外包出去。



比如收银点单,以前都是餐饮企业自己做,现在很多三方公司都可以提供一站式的闭环解决方案。


因此在今天,餐饮创业的门槛其实是在降低的,只有To B的企业把基础设施搭好了,To C的品牌才有做大的可能。未来,新品牌大规模开店会更容易,这会是一个大的趋势。 


二 连锁餐饮如何穿越周期?


1 “慎当网红,要和顾客做夫妻,

而不是短期的朋友”


中国第一代互联网餐饮,大多是网红流量打法。但是做餐饮最大的挑战是周期


口味是有周期的,餐饮也是有周期的,这也是为什么创业者选择网红店模式要非常谨慎。



一旦顾客在我们身上贴上网红的标签,就等于是在告诉他:如果你不喜欢我,你就out了。但这背后其实还有一层隐含的暗示,就是几年之后如果你还喜欢我,你也out了。


因此大部分网红店的命只有3年,很多人在爬过第一座山以后,很容易high起来,但后面的拐点很快会到来,所以创始人要克制住自己的欲望和虚荣心,要和顾客做夫妻,而不是短期的朋友。


2 “品类决定餐企规模天花板”


为什么有的品牌开到100家店开不动了,有的开到500家开不动了,其实大部分问题都出在品类上面。绝味、正新等“万家”品牌店之间有很多共性。



品类不能有地域差异,不能这个地方这样吃,那个地方那样吃。

产品要有成瘾性。


一定要选重口味,吃完了还想吃,消费者愿意持续复购的品类。


比如说“辣”,这点大家都已经有了共识。
再比如“炸”,标准化程度最高的就是“炸”,大众接受程度也最高,用户完全不需要教育。

是极致性价比。


网红店模式确实起势很快,但别人看到你赚钱,后面就会有一堆人追着抄你,快速吃掉你的溢价。因此能做万店的品牌,一定是“极致性价比”。


比如说华莱士一个汉堡6块钱,蜜雪冰城一杯饮料4块钱,无论未来发生了什么样的经济变化,他们都可以过得很好。


三 什么是好的线下连锁模型?


1 “全家模式”解决门店复制问题 


全家的单店开店成本大概在50万,开店的前三个月由全家的团队运营,然后再选一个店长出来做管理。全家会拿出50%的单店份额分给店长,让店长个人入股,也就是25万。



如果店长拿不出来这么多钱也没关系,其中有15万是公司借给他的,在余下的10万里,一半会从业绩分红里扣,一半要店长自己出。


这是一个很好的激励方式,如果你是一个店长,你就会觉得这家店是自己的,我得玩命的去干。这种方式可以很好的解决门店复制化的问题。 

2 总部的管理层不要做得太重,会‘吃’掉利润


百胜餐饮数据一季度的门店利润达到2.4亿美金,销售额为32亿美金。乍眼一看好像挺不错的,门店利润率能做到8个点。但问题在于,总部管理费究竟占到销售额的几个点?



如果是7个点的话,净利润就只有一个点,那实际上就是没赚多少了。


3 绝味的“大经销商模式”和

华莱士的“合伙直营“也挺好


绝味的“大经销商"模式指的是,一万多家店由3000个"经销商"支撑的,1家经销商平均能开出3到4家门店;最多的时候,单个经销商旗下的门店数可以超过50家。除绝味以外,另一个值得学习的是华莱士。


华莱士是"合伙直营"的思路:它不做对外招商,加盟只开放给自己内部体系的内员工,等员工成长以后出去自己创业开一家店,这种模式是"管理上的直营,实质上的加盟"。


华莱士的打法是供货”零加价“,直接让利给门店。这样加盟商越赚钱,就会开出越多的门店;门店越多,品牌的体量就会越大,上游的溢价能力就越强



未来中国餐饮或许将呈现一家公司会拥有很多个完全不同的品牌矩阵,来定位不同价位和不同地区的人群,但所有品牌都是共用一条供应链,玩出不同的花样;同时在不同省份、不同商圈和不同元素一起做联名主题店,打差异化。

文章来源:与锅有缘火锅食材

图片来源于网络



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